Dégât des Eaux Professionnel : Procédure Complète

Publié le 2026-07-08 · 6 min de lecture · Catégorie : Guide sinistre

Le dégât des eaux est le sinistre le plus fréquent dans les locaux professionnels. Voici la procédure complète pour être indemnisé.

Coupez immédiatement l'eau

La première action est de couper l'arrivée d'eau pour limiter les dommages. Contactez un plombier d'urgence si nécessaire.

Remplissez un constat amiable

Si le sinistre provient d'un voisin ou d'une partie commune, remplissez un constat amiable dégât des eaux avec l'autre partie.

Déclarez dans les 5 jours

Prévenez votre assureur dans les 5 jours ouvrés avec photos, liste des dommages et coordonnées de l'autre partie si applicable.

L'expertise

L'expert évalue les dommages (structure, matériel, stocks). Ne réparez rien d'important avant son passage.

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Questions fréquentes

Qui paye si le sinistre vient du dessus ?

En général, c'est l'assurance du voisin du dessus qui indemnise votre assureur via le recours. La convention CIDRE simplifie ces cas.

Le dégât des eaux est-il toujours couvert ?

Oui, c'est une garantie standard de la multirisque professionnelle. Vérifiez l'étendue et la franchise.

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