Protection de vos données personnelles — ASSURANA s'engage à respecter votre vie privée conformément au RGPD
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Contact DPO / protection des données : contact@assurana.fr
Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services de courtage, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données concernées | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, date de naissance | Formulaire devis / contact |
| Coordonnées | Adresse postale, e-mail, téléphone | Formulaire devis / contact |
| Données professionnelles | Activité, SIRET, chiffre d'affaires | Formulaire devis |
| Données d'assurance | Contrats en cours, sinistres, garanties souhaitées | Formulaire devis / entretien |
| Données de navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de visite | Collecte automatique |
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traitement des demandes de devis et mise en relation | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Gestion des contrats d'assurance souscrits | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Obligations légales (ORIAS, LAB/FT, DDA) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Prospection clients existants | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Envoi de la newsletter et communications marketing | Consentement (art. 6.1.a) |
| Analyse du trafic web (amélioration du site) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Gestion des sinistres | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
Vos données sont traitées par les personnes habilitées d'ASSURANA et peuvent être transmises à :
Aucune vente de données. ASSURANA ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (sans contrat) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients actifs (contrat en cours) | Durée du contrat + 5 ans |
| Données post-résiliation | 5 ans (prescription civile) |
| Pièces justificatives (LAB/FT) | 5 ans après fin de relation |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion web | 12 mois |
| Consentements marketing | 3 ans après dernier contact |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles traitées par ASSURANA.
Faire corriger des données inexactes ou les compléter.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime (ex. prospection).
Suspendre temporairement le traitement de vos données.
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📮 Par courrier : ASSURANA — 59 Rue de Ponthieu, Bureau 562 — 75008 Paris
En l'absence de réponse satisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr
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