Publié le 2026-07-10 · 6 min de lecture · Catégorie : Guide sinistre
Un sinistre dans votre commerce ? Voici la procédure à suivre étape par étape pour être indemnisé rapidement et correctement.
Sécurisez les lieux, prenez des photos, prévenez les secours si nécessaire. N'attendez pas pour agir.
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un vol ou un incendie. Ne dépassez pas ce délai sous peine de refus d'indemnisation.
Rassemblez : la liste des biens endommagés, les factures d'achat, les photos des dommages, les devis de réparation.
L'expert mandaté par l'assureur va évaluer les dommages. Vous pouvez mandater un expert d'assuré pour vous défendre.
Devis gratuit et sans engagement en 3 minutes. Réponse sous 24h ouvrées.
Demander mon devis →Oui, vous pouvez missionner un expert d'assuré ou demander une contre-expertise aux frais partagés.
En moyenne 30 jours après accord sur les montants. Les sinistres complexes peuvent prendre plusieurs mois.