Conditions de sécurité requises pour être indemnisé

Votre assureur impose généralement des conditions de sécurité minimales pour garantir le vol : système d'alarme connecté, serrures certifiées, rideau métallique ou vitrine renforcée. Si les conditions requises dans votre contrat ne sont pas respectées au moment du sinistre, l'indemnisation peut être réduite ou refusée. Vérifiez votre contrat et mettez à niveau votre sécurité si nécessaire.

Procédure de déclaration en cas de vol

  1. Déposer plainte immédiatement au commissariat ou gendarmerie. Le procès-verbal est indispensable pour votre déclaration de sinistre.
  2. Photographier les dégâts avant tout nettoyage ou remise en état.
  3. Établir un inventaire précis des objets et marchandises volés avec leurs valeurs.
  4. Déclarer à l'assureur dans les 2 jours ouvrés (délai légal pour le vol).
  5. Ne pas réparer les effraction avant le passage de l'expert.

Valeur indemnisée : vénale ou à neuf ?

La valeur indemnisée dépend de votre contrat : Pour le matériel professionnel, la valeur à neuf est fortement recommandée.

Questions fréquentes

Mon assurance couvre-t-elle le vol commis par un salarié ?

Non, le vol interne par un salarié est généralement exclu des contrats multirisque standard. Il nécessite une garantie spécifique 'malhonnêteté du personnel'.

La franchise est-elle déduite de chaque vol ou par sinistre ?

Par sinistre. Un cambriolage = 1 sinistre = 1 franchise déduite, quelle que soit la valeur des objets volés.

Si j'ai des espèces dans la caisse, sont-elles indemnisées ?

Oui, jusqu'à un plafond défini dans votre contrat (généralement 500 à 3 000 € de liquidités).

Puis-je avoir une avance sur indemnisation rapidement ?

Oui, vous pouvez demander un acompte à l'assureur une fois le sinistre déclaré et le PV de police fourni.

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