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Bloctel

Bloctel

Bloctel est la liste d opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.


La loi précise qu il est interdit à tout professionnel, directement ou par l intermédiaire d un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l exception des cas énumérés par la loi.

En particulier, vous pourrez toujours être appelé dans les cas suivants :

Par les professionnels chez qui vous avez un contrat en cours.
Pour des appels de prospection en vue de la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines.
Si vous avez communiqué de maniere libre et non équivoque votre numéro afin d etre rappelé.
Pour des motifs qui ne concernent pas la vente de biens ou de services.


De ce fait, si vous êtes inscrit sur Bloctel, ASSURANA ne sera autorisé à vous appeler que si vous êtes client de ASSURANA. Si vous n etes pas client, ASSURANA ne sera autorisé à vous appeler que si avez communiqué volontairement votre numéro lors d une visite sur nos sites internet afin de pouvoir être joint par téléphone par un agent ou par ASSURANA pour prendre en compte vos demandes, répondre à vos questions, ou anticiper certains de vos besoins (sauf refus expres de toute démarche commerciale par ASSURANA lors de la communication de votre numéro à nos services). Pour plus d information sur vos droits : www.bloctel.gouv.fr