RC Pro pour tous vos produits vendus en ligne, sur votre site ou sur les marketplaces. Devis en 3 minutes.
Obtenir mon devis gratuit →Boutique en ligne : Assurana vs généraliste
| Garanties | Assurana | Généraliste |
|---|---|---|
| Prix mensuel | Dès 22€/mois | Dès 40€/mois |
| RC Pro produits vendus | ✓ Inclus | ✓ Option |
| Marketplace (Amazon, Etsy) | ✓ Inclus | ✗ Rare |
| Cyber & RGPD | ✓ Inclus | ✗ Rare |
| Stock à domicile | ✓ Déclarable | ✗ Exclu |
| Fraude marketplace | ✓ Option | ✗ Exclu |
| PE (panne site) | ✓ Inclus | ✓ Option |
| PJ professionnelle | ✓ Inclus | ✗ Option payante |
| Devis en ligne | ✓ 3 min | Rdv obligatoire |
| Attestation immédiate | ✓ 24h | 3–5 jours |
Tous vos risques de vendeur en ligne
Produits vendus (tous canaux)
Boutique en ligne (site)
Données clients RGPD
Retours et litiges
Marketplaces (Amazon, Etsy)
Fraude (chargeback)
Stock à domicile
Hébergement et serveurs
Réseaux sociaux commerciaux
Données marketing clients
Une protection adaptée à la vente sur internet
Produit défectueux vendu en ligne, blessure ou préjudice client. Couvre votre site, les marketplaces et les réseaux sociaux.
Piratage de votre boutique, vol de données clients, violation RGPD. Frais de notification et amendes CNIL inclus.
Stock à domicile ou en entrepôt, vol, incendie, dégâts des eaux. À déclarer spécifiquement pour être couvert.
Chargebacks frauduleux, comptes piratés sur Amazon/Etsy, usurpation de boutique par un tiers.
Panne de votre site, suspension de compte marketplace, sinistre entrepôt. Indemnise la perte de CA.
Litige client en ligne, réclamation non fondée, recouvrement d'un impayé marketplace. Défense juridique incluse.
À partir de 22€/mois
✓ Tout Essentiel
✓ Stock déclaré
✓ Marketplace couvert
✓ PE incluse
Rapide, sans rendez-vous
Type de produits, marketplaces, CA estimé
Contact capturé — conseiller dédié
Offre personnalisée et comparée
Souscription et attestation sous 24h
Vendeurs en ligne assurés
« Amazon m'a demandé une attestation RC Pro — Assurana me l'a fournie en 24h. Compte débloqué immédiatement. »
« Un client Etsy m'a réclamé 800€ pour un produit prétendument défectueux. Ma RC Pro a tout pris en charge. »
« Mon stock à domicile n'était pas couvert par mon habitation. Assurana a tout réglé avec une extension pro. »
« Piratage de ma boutique WooCommerce. Assurana a géré la CNIL et les notifications. Aucun frais de ma poche. »
Dès que vous vendez régulièrement (activité habituelle et lucrative), vous exercez une activité professionnelle. Vous avez besoin d'une RC Pro. Etsy recommande d'ailleurs explicitement une assurance responsabilité pour les vendeurs professionnels sur sa plateforme.
Non. Amazon ne vous couvre pas en cas de blessure client. C'est votre RC Pro personnelle qui prend en charge les réclamations. Depuis 2021, Amazon exige d'ailleurs une attestation RC Pro pour les vendeurs Marketplace dépassant 10 000$/mois.
En tant que vendeur professionnel sur Vinted Pro, vous avez l'obligation légale de proposer des garanties consommateur (garantie légale de conformité, garantie contre les vices cachés). Une RC Pro couvre les litiges et votre défense en cas de réclamation.
La perte de CA liée à une suspension de compte peut être couverte par la garantie perte d'exploitation si la suspension fait suite à un sinistre couvert. La PJ professionnelle peut aussi financer votre défense auprès d'Amazon pour obtenir la levée de suspension.
Non, sauf clause spécifique très rare. L'assurance habitation classique exclut le stock professionnel. Il faut une extension spécifique ou une assurance professionnelle séparée déclarant votre stock à domicile avec sa valeur réelle.
L'assurance e-commerce est plus large : elle inclut généralement la protection du stock physique en entrepôt, la logistique 3PL, et les risques liés à l'activité commerciale globale. L'assurance boutique en ligne se concentre davantage sur les produits vendus en ligne et la protection digitale (cyber, RGPD, marketplaces).
Devis gratuit en 3 minutes. Attestation sous 24h. Conseiller dédié.
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